Mykonos Airport (JMK) を出発するフライトが、目的地に3時間以上遅延した場合、EU規則261/2004により、定額の補償を受ける権利があります。補償額は、1,500kmまでの路線（アテネを含む）は250ユーロ、1,500km〜3,500kmの路線（ロンドン、パリを含む）は400ユーロです。この規則は、ミコノス島を出発する全てのフライト（チャーター便やパッケージツアーのフライトを含む）に適用されます。ただし、気象状況や航空交通管制のストライキは例外ですが、それでも航空会社は食事、代替輸送、必要であればホテルを提供する必要があります。季節運航の島嶼空港では、これがどのように機能するかをご説明します。
航空会社があなたに支払うべき場合
EU261に基づく補償は、3つの状況で発生します。最終目的地での3時間以上の遅延（出発時間ではなく、到着時間が重要）、フライトの14日前未満に発表された欠航、そしてオーバーブッキングによる搭乗拒否です。補償額は、チケットの価格ではなく、距離のみによって決まります。
| 路線の距離 | 補償額 | JMKの例 |
|---|---|---|
| 1,500kmまで | 250ユーロ | アテネ、ほとんどのギリシャの島、ローマ |
| 1,500–3,500km | 400ユーロ | ロンドン、パリ、ヨーロッパのほとんど |
| 3,500km超 | 600ユーロ | JMKからの直行便はありませんが、乗り継ぎの規則を参照してください |
乗り継ぎの規則は、旅行者が見落としがちな点です。単一の予約の場合、距離は最終目的地まで計算されます。ミコノス島からアテネへの遅延した乗り継ぎのために、同じチケットのニューヨークへの乗り継ぎに間に合わず、3時間以上遅れて到着した場合、請求は全体的な旅程（600ユーロの区分）に基づいて計算され、150kmの短い区間ではありません。また、補償とは別に、遅延が5時間を超えた場合、旅行を中止し、未使用のチケットの全額払い戻しを要求することができます。
何も得られない場合（および「異常」とみなされるもの）
航空会社は、「異常な状況」、つまり航空会社の管理外の事象に対してのみ補償を免除されます。ミコノス島で現実的なものとしては、強風（キクラデス諸島で頻繁に発生する問題）、航空交通管制のストライキ（2026年1月2日の24時間のATCストライキのようなギリシャの定番）、そして空港全体の混乱があります。EU裁判所の判例で確立されたニュアンスとして、航空会社自身の乗務員のストライキは、一般的に「異常」とはみなされないため、そのような欠航でも補償は支払われます。航空会社は、混乱の実際の理由を通知する義務があります。「運航上の理由」は法的な回答ではないため、カウンターで書面で要求してください。
ケアの権利：嵐の中でも得られるもの
異常な状況は、補償をキャンセルしますが、ケアの義務をキャンセルすることはありません。短距離路線（1,500〜3,500kmの路線は3時間）での2時間以上の遅延から、航空会社は食事と軽食、2回の電話またはメール、そして翌日への再予約が必要な場合はホテルと送迎を提供する義務があります。JMKのような小規模な空港では、陸側のカフェは限られており、オフシーズンは早く閉まるため、航空会社は通常、バウチャーを配布するか、領収書を払い戻します。バウチャーが提供されない場合は、食費やタクシー代の領収書をすべて保管し、後で請求してください。欠航便の場合も、全額払い戻しか代替輸送のいずれかを選択でき、その日の自社便に空席がない場合は、他の航空会社への代替輸送も含まれます。
JMKの遅延がそのように発生する理由
ミコノス島は季節運航の空港で、同じ航空機が一日中島々を巡回しているため、午前中の遅延は夜のスケジュールに波及します。その日の最後の出発便が最もリスクが高くなります。7月〜8月の混雑期は、5つの保安検査レーンと小さな駐機場にも負担をかけ、ターンアラウンド時間を延ばします。実際の影響：ホテルを出る前に、ライブ出発ボードでフライトを追跡し、帰宅の最終便の接続を避けてください（詳細はフライトガイドで）。誰かを迎えに行く場合は、到着ボードで「着陸済み」と表示されている航空機でも、乗客を降ろすのに15〜20分かかることを覚えておいてください。
主張の方法 — 1/3を渡さずに
請求は無料であり、弁護士は必要ありません。効果的な手順は次のとおりです。
- 空港で全てを記録してください：出発ボードの写真、搭乗券、混乱の書面による理由、食費やタクシー代の領収書。
- 航空会社のEU261/苦情フォームから直接提出し、「Regulation (EC) No 261/2004」を引用してください。この路線では請求代理店が盛んに宣伝していますが、彼らは通常、補償額の25〜35%を同じフォームを記入するために受け取ります。
- 拒否または無視された場合は、エスカレートしてください。ギリシャの空港からのフライトの場合、国家執行機関はギリシャ民間航空庁（Hellenic Civil Aviation Authority）です。その決定は無料であり、通常は十分です。裁判は最後の手段ですが、少額請求手続きでこれらの金額をカバーできます。
現在の法律では、航空会社の返信期限は定められていません。これは、2026年の改革が変更を目指している点です。
申請の期限はどのくらいですか？形式的には数年です。ギリシャでは、これらの請求の一般的な時効は約5年です。しかし、それに安心しないでください。搭乗券は紛失します。予約アプリは古い旅行記録を削除します。撮影しなかった出発ボードの写真は、再度撮影できません。混乱から数日以内に申請してください。証拠は新鮮であり、航空会社の記録もあなたのものと一致します。そして、食事やタクシー代の領収書の払い戻しは、数ヶ月待つとほとんどの場合失効します。
2026年改革：何が変わる可能性があるか
EU機関は、2026年6月15日の期限で、EU261の包括的な見直しについて最終調整に入っています。理事会は遅延しきいを4〜6時間に引き上げることを推進していましたが（分析によると、これは補償額を60〜70%削減する）、欧州議会は3時間の規則を支持しました。2026年6月中旬現在、形成されつつある合意は、3時間のしきいを維持し、航空会社に以下の義務を追加します：30日以内の支払いまたは理由のある拒否、混乱原因の義務的な開示、そしてより明確な価格設定と機内持ち込み手荷物に関する規則。最終的なテキストが採択され、段階的に導入されるまで、乗客には何も変わりません。結果が確定次第、このページを更新します。
